關(guān)于學(xué)校電子郵箱垃圾郵件問題的說明
學(xué)校新郵件系統(tǒng)啟用后,，在用戶信息安全、海外郵件通暢,、密碼找回便捷等方面有了很大提升?，F(xiàn)就老師們反映的垃圾郵件問題做如下說明。
一,、什么是垃圾郵件,？
全球?qū)]件沒有一個(gè)統(tǒng)一定義，對(duì)垃圾郵件的判定通常是根據(jù)郵件的以下特征,。（1）行為模式特征：?jiǎn)挝粫r(shí)間發(fā)信頻次過大,，單個(gè)地址對(duì)應(yīng)不同郵件地址，郵件地址異常等,。（2）郵件黑名單以及灰名單特征,。（3）概率統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容特征：敏感詞、過濾規(guī)則等,。
對(duì)以上特征按照一定的算法進(jìn)行綜合評(píng)分,，當(dāng)分值低于限值就可以判定為垃圾郵件。
二,、為什么垃圾郵件無法徹底被過濾,？
垃圾郵件的判定和個(gè)人的使用習(xí)慣和需求有關(guān)。但是對(duì)于郵件系統(tǒng)來說,，只要郵件沒有明顯的行為模式異常,、內(nèi)容敏感詞異常、黑/白名單異常,，就不會(huì)判定為垃圾郵件,。
目前，郵件協(xié)議先天存在設(shè)計(jì)缺陷,，加上用戶的郵箱注冊(cè),、使用習(xí)慣等多方面原因，導(dǎo)致垃圾郵件無法被徹底過濾,。
三,、學(xué)校的郵件系統(tǒng)對(duì)垃圾郵件的攔截率如何？
學(xué)校的新郵件系統(tǒng)對(duì)反垃圾郵件高度重視,，采取了多種手段對(duì)垃圾郵件進(jìn)行綜合處理：（1）具有專門的反垃圾郵件網(wǎng)關(guān),；（2）采用了非常多的反垃圾郵件算法,；（3）同步更新國際反垃圾郵件聯(lián)盟提供的黑名單。
根據(jù)監(jiān)測(cè),，新郵件系統(tǒng)系統(tǒng)上線2個(gè)月以來,，網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)739萬次，正常連接數(shù)占比78.80％,，拒絕連接數(shù)占比21.20％,。學(xué)校郵件系統(tǒng)的總有郵件數(shù)量69萬封，其中正常郵件是25萬封,，占比36.25％,；垃圾郵件44萬封，占比63.75％,；病毒攻擊郵件16封,，占比0.01％。綜合攔截率88.90％,?？梢哉f新郵件系統(tǒng)對(duì)于垃圾郵件的攔截效果明顯。
四,、如何減少垃圾郵件,？
減少垃圾郵件是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，可從3個(gè)方面進(jìn)行:（1）從全球范圍內(nèi),，加強(qiáng)對(duì)垃圾郵件制造者的管控,。（2）從學(xué)校郵件系統(tǒng)運(yùn)維角度，加強(qiáng)監(jiān)控并及時(shí)處理異常郵件,、回應(yīng)郵件熱點(diǎn)問題,。（3）從用戶角度,，增強(qiáng)安全意識(shí),，愛惜自己的電子郵件賬號(hào)，不隨意留學(xué)校的郵箱地址,，不隨意用學(xué)校的郵箱地址進(jìn)行注冊(cè),，不將學(xué)校郵箱地址透露給無關(guān)人員等。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和信息中心將密切關(guān)注反垃圾郵件的新技術(shù),，及時(shí)更新學(xué)校郵件系統(tǒng)的反垃圾郵件方法和手段,。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)控并及時(shí)處理,。只有大家共同努力,，垃圾郵件才能逐漸減少。
網(wǎng)絡(luò)與信息中心
2019年6月19日
